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        叮當快藥CEO王立成:將O2O戰略做到極致


        來源:新華社

                新華社北京14日新媒體專電(記者陶虹)近日,叮當快藥獲得投資機構同道共贏3億元A輪融資的消息引發關注。在資本寒冬的大環境下,叮當快藥為何能得到資本的認可?剛從阿里離職出任叮當快藥CEO的王立成接受記者專訪時表示,叮當快藥提供給用戶的不是簡單的送藥上門服務,而是旨在將O2O戰略做到極致,讓用戶在APP平臺上能與更多的醫療服務實現連接。

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          叮當快藥CEO王立成   新華社

        作為醫藥O2O平臺,叮當快藥自201526日正式上線至今,通過線下布局,由叮當智慧藥房完成了對北京、上海、廣州、深圳、成都、沈陽、鄭州七大城市的全面覆蓋,并實現了7×24小時核心區域的免費配送,向用戶承諾28分鐘送藥到家,將用戶服務做到極致。其中,北京市場于201611月實現日訂單突破兩萬單,率先實現盈利。

        叮當快藥如何將O2O戰略做到極致?王立成說,具體布局主要分為到家到店兩方面。到家即叮當快藥向用戶提供除送藥上門外更多的上門服務,例如正在布局的醫護到家,護士上門為患者打針、輸液,或將解決老人行動不便的問題;到店則不單單指用戶能在平臺上買到叮當智慧藥房的藥品,而是能與更多的醫療服務機構相連接,例如下一步平臺將實現預約中醫診所功能,同時將診所的專長、口碑等信息透明化,為用戶解決目前信息不對稱的痛點。

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          叮當智慧藥房  新華社

        當前,互聯網醫療行業的發展環境喜憂參半,一邊是政府的支持與鼓勵、醫改的不斷推進為互聯網醫療的發展提供了巨大的機會和潛在市場;另一邊是前赴后繼的創業者面臨出局,市場競爭激烈。在這樣的背景下,叮當快藥又是如何探索未來的發展方向,確保穩步向前的?

        王立成說,站在互聯網+的風口上,互聯網醫療領域并不缺創新點,但我們只思考一個問題,就是如何為用戶提供極致的健康服務。互聯網的魅力不在于賣東西,而在于連接?;ヂ摼W醫療需要做的是以用戶為中心,把用戶需要的服務進行重新排列組合,重構資源,把醫院做不了的事情做到極致。



         
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